Hilfe / FAQ

Clipfish.de ist dein Tummelplatz für gute Videos im Netz. Du bist Teil einer großen Community, und gemeinsam macht ihr euer Fernsehen einfach selbst! Von der klassischen Panne bis zu deinem großen Durchbruch als Video-Star ist alles dabei. Öde Clips haben keine Chance, denn jedes Video wird bewertet, und nur die Besten schaffen es in die Top-Ranking-Listen. Deine Kreativität ist gefragt: Lade deine coolsten Clips hoch und gewinne tolle Preise. Und nicht nur das: Lerne neue Freunde kennen, denn hier dreht sich alles nur um dich!

Lade deinen Clip hoch und zeige der Community, was du drauf hast, denn sie bewertet, empfiehlt und kommentiert dein Video. Das gilt natürlich auch für dich! Jeden Tag zeigen wir jede Menge neuer Clips, die es mit deiner Hilfe bis in die Top Rankings schaffen können. Aktiv teilnehmen kann jeder registrierte User.

Wichtig ist dabei FAIRNESS! Keine Macht illegalen Daten und Störenfrieden. Ihr seid eine Gemeinschaft. Wer sich daneben benimmt und wessen Video gegen die Regeln verstößt, entscheidet ihr. Wir vertrauen eurem Sinn für Gerechtigkeit und Political Correctness und unterstützen euch jederzeit, User zu sperren und Videos zu löschen.

Ja, Clipfish.de ist kostenlos!

Ganz einfach: Auf www.clipfish.de findest du den Anmeldetext "Jetzt registrieren". Melde dich mit einem Usernamen und Passwort deiner Wahl an. Weitere Pflichtangaben sind deine E-Mail-Adresse und Geschlecht. Nach der Bestätigung der Aktivierungsmail kann es direkt losgehen. Erweitere dein Profil mit einem Statement und einem Foto, lade Videos hoch und suche nach deinen Lieblingsclips. Hier geht’s zur Registrierung.

Die Internet Explorer 8 und 9 verhindern durch ihre Einstellungen, dass Popups in einem neuen Fenster geöffnet werden. Das kannst du aber leicht ändern:

• Klick in der Bedienleiste oben auf „Extras“ (IE8)/auf das kleine Zahnrad rechts oben (IE9)
• Dann: „Internetoptionen“ -> „Allgemein“ -> „Registerkarten“ -> „Einstellungen“
• Hier musst du bitte unter „Beim Auftreten von Popups“ die Einstellung „Popups immer in neuem Fenster öffnen“ auswählen.

Jetzt steht dem portablen Musikgenuss mit Clipfish MUSIC 2GO nichts mehr im Wege!

Jeder registrierte User verfügt über ein persönliches Profil. Neben deinen persönlichen Angaben wie Alter und Interessen findest du hier alle deine hochgeladenen Videos, ein Postfach, um mit deinen Freunden zu kommunizieren und vieles mehr. Dein Profil kannst du jederzeit bearbeiten und gestalten.

In den Profilen erfährst du so einiges über die anderen Community Mitglieder: Lieblingsvideos, Freunde, Aktivitätsstatus und noch mehr. Außerdem kannst du hier eine nette Nachricht im Gästebuch hinterlassen und den User als deinen Freund hinzufügen.

Bist du umgezogen, hast du ein neues Hobby oder deine Haare gestern blau gefärbt? Mit einem Klick auf den Button "bearbeiten" kannst du fast alle Angaben in deinem Profil jederzeit verändern.

Eure Punkte setzen sich aus folgenden Kriterien zusammen:
- hochgeladene Videos
- abgegebene Bewertungen
- Anzahl der Freunde
- Anzahl der Playlisten und
- Anzahl der abgegebenen Kommentare

Das Postfach ermöglicht dir die direkte Kommunikation zu deinen Clipfish-Freunden. Um eine Nachricht zu schreiben klicke auf dein Postfach und wähle einen Freund oder mehrere als Empfänger aus. Schreibe deine Message und sende die Nachricht ab. Deine Freunde erhalten deine Nachricht umgehend in ihrem Postfach bei Clipfish.de.
Nachrichten abrufen kannst du über den Posteingang. Hier werden auch deine empfangenen Mails und deine gesendeten Nachrichten gespeichert.

Alle Mails, die nicht nur an dich persönlich, sondern gleichzeitig an mehrere Personen adressiert sind, werden in den Ordner Rundmails eingeordnet und nicht in dein persönliches Postfach.

Jeder User verfügt in seinem Profil über ein Gästebuch, das, wenn gewünscht, auch abgeschaltet werden kann. Im Gästebuch hinterlassen deine Freunde und User, die dein Profil besucht haben, kleine Nachrichten. Das Gästebuch ist öffentlich, jeder kann einen Eintrag schreiben und lesen.

Wir möchten uns neue Profilbilder zuerst ansehen, bevor sie online gehen - das geht ganz schnell, versprochen!

Über die Profile kannst du einen User einladen und zu deinen Freunden hinzufügen. Dafür gibt es den Button "Freunde werden". Ein Freund kann direkt mit dir über das Postfach kommunizieren und Videos sehen, die du der Kategorie "nur für Freunde sichtbar" zugeordnet hast. Alle Freunde werden in deinem Profil aufgelistet und führen direkt zu den Profilen deiner Freunde.

Gefallen dir Videos oder Playlisten eines Users besonders gut, dann hast du die Möglichkeit sie zu abonnieren. Sobald es Updates dieser Abonnements gibt, kannst du dich per Mail benachrichtigen lassen.

Alle User, die Videos von dir abonniert haben, erscheinen in deinem Profil unter dem Punkt "Meine Abonnenten"

Persönliche Angaben und dein Passwort kannst du jederzeit in deinem Profil bearbeiten und ändern.

Persönliche Angaben und deine Mailadresse kannst du jederzeit in deinem Profil bearbeiten und ändern.

Wenn du mit dem Profil eingeloggt bist, das du löschen möchtest, kannst du unter http://www.clipfish.de/meinprofil/ auf dein Profil gehen und siehst rechts unten einen Kasten mit dem Titel "Dein Konto auf Clipfish löschen". Sobald du erneut deinen Usernamen und Passwort eingeben hast, wird dein Profil gelöscht.

Die Clipfish-Community hat eine Accountsperre verhängt, weil du dich nicht entsprechend den Regeln verhalten hast. Das ist ein Missverständnis? Schreib uns eine Mail, warum du wieder freigeschaltet werden möchtest: support@clipfish.de

Wenn du von einem User keine Kommentare zu deinen Videos, keine Mails und/oder keine Gästebucheinträge mehr bekommen möchtest, kannst du im Profil des betreffenden Users über den Link "User ignorieren" die Felder mit den Beiträgen auswählen, die du nicht mehr erhalten möchtest. Der User wird per Mail über deine Entscheidung informiert, und in deinem Profil kannst du über den Button "Ignorierte User" die Liste der User verwalten, die du aktuell ignorierst. Sollte ein ignorierter User auf deiner Freundesliste stehen, bleibt er weiterhin dein Freund. Wenn du den User nicht mehr ignorieren möchtest, entferne das Häkchen unter "Ignorierte User" auf deiner Profilseite.

Ein User kann Kommentare zu seinen Videos, Mails und/oder Gästebucheinträge von dir ignorieren - das bedeutet, dass du die entsprechenden Beiträge nicht mehr schreiben kannst. Du wirst per Mail davon informiert, falls ein User sich entschlossen hat, dich zu ignorieren. Solltest du auf der Freundesliste des Users stehen, bleibt das auch weiterhin so.

Du kannst dich auf Clipfish auch mit deinem Facebook-Login einloggen! Falls du schon ein Clipfish-Profil hast, verknüpfen wir das mit deinem Facebook-Profil (wenn du möchtest), wir erstellen dir aber auch gerne ein neues Clipfish-Konto auf Basis deiner Facebook-Daten, falls du noch keins hast. Hierbei wäre es ratsam, wenn du nach der Registrierung ein Clipfish-Passwort vergibst – das brauchst du zwar nicht, wenn du dich auch in Zukunft via Facebook bei uns einloggst, aber falls du mal den guten, alten Clipfish-Login verwenden möchtest, brauchst du ein Passwort.
Du kannst die Verknüpfung mit Facebook später auch wieder entfernen – entweder in deinem Clipfish-Profil oder bei Facebook.
Im Augenblick können wir nur Clipfish- und ein Facebook-Profile miteinander verknüpfen, die dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, aber wir arbeiten daran, dass du später auswählen kannst, welches Clipfish-Konto du verbinden möchtest.

Wir nehmen ein paar notwendige Änderungen in unseren User-Profilen vor.
Der Anteil von euch, der Mails verschickt, Gästebucheinträge schreibt oder eigene Bilder hochlädt, ist so gering, dass wir diese Dienste in Zukunft nicht mehr anbieten werden. Am 06.06.2012 schalten wir deswegen die Bereiche "Postfach", "Gästebuch", "Bilder" und "Abos" in allen Clipfish-Profilen ab.
Wir empfehlen dir, die Mails, Bilder und Gästebuch-Einträge, die du behalten möchtest, rechtzeitig zu kopieren und abzuspeichern.
Für Fragen rund um die Änderungen unserer Profile, steht dir unser Support natürlich gern zur Verfügung.

Einfach ein Video anklicken, das Video wird dann automatisch geöffnet und in einem Flash-Player abgespielt. Du kannst ein Video unbegrenzt oft anschauen. Du benötigst mindestens das Macromedia Flash Player Plugin 9. Du hast noch keinen Flash- Player? Hier kannst du ihn dir kostenlos herunterladen.

Unter jedem Video findest du die bisherige Bewertung und die Möglichkeit, deine eigene Stimme abzugeben. Nur registrierte User sind berechtigt, ein Video zu bewerten. Vergeben werden 1-5 Fische.

Unter jedem Video werden alle User-Kommentare aufgelistet. Mit einem Klick kannst du hier selbst einen Kommentar abgeben. Nur registrierte User sind berechtigt, Kommentare einzustellen.

Ja, Kommentare unter deinen eigenen Videos kannst du direkt beantworten. Die Antwort erscheint dann unter dem jeweiligen Kommentar. Neben den Kommentaren findest du den Button "Antwort" in grau. Einfach draufklicken und Antwort schreiben.

Ja, mit der Funktion "Video versenden". Der Link zum Video wird dann an die angegebenen E-Mail-Adressen gesendet.

Rufe das Video auf, das du in deine Webseite oder in deinen Blog einbinden möchtest. Dann klickst du einfach in das Feld mit dem Video-Code unter dem Player und kopierst den Code, oder du klickst rechts neben das Feld auf das Symbol für "Mehr Optionen" - dann öffnet sich ein Fenster mit dem Playercode im Player selbst. Hier hast du sogar die Möglichkeit, die Farbe des Players deinen Wünschen entsprechend anzupassen. Du kannst entweder einen HTML-Farbcode in das Textfeld eintragen, oder du klickst auf das Farbfeld und suchst dir eine Farbe mit dem Colorpicker aus. Außerdem kannst du entscheiden, ob das Video automatisch oder erst auf Knopfdruck startet. Dazu das Häkchen vor "Video soll auf meiner Webseite automatisch starten" aktivieren oder das Kästchen frei lassen. Jetzt musst du nur noch auf "Kopieren" klicken und den Code in deinen eigenen HTML-Quelltext einfügen - dort, wo du den Player haben möchtest.

Nein, Videos können nicht gespeichert werden. Aber du kannst in deinem Browser ein Bookmark setzen.

Wir vertrauen eurem Sinn für Gerechtigkeit und Political Correctness. Ist ein Video eurer Meinung nach regelwidrig, könnt ihr das Video melden. Dazu findest du unter dem Video den Button "Regelverstoß". Der Button öffnet ein Formular, über das der Regelverstoß angegeben und an uns gesendet werden kann.

Mehrere unserer Clipfish-Communitymitglieder haben uns gemeldet, dass dein Video gegen die Clipfish-Regeln verstößt, indem es zum Beispiel die Rechte Dritter verletzt. Bitte halte dich an unsere Regeln - wir freuen uns schon auf weitere Videos von dir!

Ach, danke – wir müssen doch auch ein bisschen Geld verdienen! Wenn du den AdBlock Plus installiert hast, siehst du in deiner Add-On-Leiste ein kleines Stoppschild mit den Buchstaben „ABP“. Wenn du darauf klickst, bekommst du ein Menü angezeigt mit dem Punkt „Deaktivieren: auf clipfish.de“. Setze hier dein Häkchen, und schon geht’s weiter mit den Videos auf Clipfish.
Mehr Infos dazu findest du hier auf adblockplus.org!

Registrierte User können jederzeit ein Video hochladen. Der größe, rote Button "Upload" führt dich auf die entsprechende Seite. Wähle dort dein Video aus und lade es hoch. Im zweiten Schritt kannst du dein Video beschreiben, bis zu drei Kategorien zuordnen und für unsere Aktionen anmelden.

Wir akzeptieren alle gängigen Videoformate.

Dein Video darf maximal 1 GB groß sein.

Du kannst beliebig viele Videos hochladen.

Registrierte User können bei Clipfish auch einen eigenen Videoclip aus Fotos erstellen und hochladen (ein sog. Foto-Video). Hierzu kannst du im Uploadbereich das Tool "Clipgenerator" verwenden. Mit dem Clipgenerator einfach eine Musik auswählen, Fotos hochladen oder aus anderen Datenbanken einbinden und deine Bilder nach Belieben drehen oder beschriften. Durch die Freigabe der Video-Vorschau wird der persönliche Videoclip generiert. Im letzten Schritt kannst du dein Video beschreiben, bis zu drei Kategorien zuordnen und für unsere Aktionen anmelden. Den fertigen Videoclip findest du nach dem Upload in deinem Profil auf Clipfish.
Folgende Formate kannst du verwenden, um dein eigenes Video mit dem Clipgenerator zu erstellen:

• Bildformate: jpg, png, gif
• Videoformate: wmv, mov, avi, mpg, 3gp
• maximal 20MB pro Bild oder Video.

Die Konvertierung und Verteilung von Videos kann bis zu vier Stunden in Anspruch nehmen. Bei technischen Problemen kann es zu Verzögerungen kommen.

Stichwörter /Tags erleichtern eine genauere Zuordnung und Suchabfrage. Beispiel: Dein Video erscheint in der Kategorie Sport, das angegebene Stichwort/Tag lautet "Fußball". Ein User kann deinen Clip damit auch unter dem Suchbegriff "Fußball" finden. Du kannst deinen Videos passende Stichwörter zuordnen, um anderen Usern die Suche zu erleichtern. Um die Qualität der Suchfunktion zu gewährleisten bzw. zu verbessern, behält Clipfish sich vor, evtl. unpassende Tags (Stichwörter) eines Videos nachträglich zu löschen. Sachlich und inhaltlich treffende Stichworte bleiben selbstverständlich bestehen.

In deinem Profil findest du eine Übersicht der von dir hochgeladenen Videos. Neben jedem Video findest du den Link "bearbeiten". Im Bearbeitungsmodus kannst du die Angaben zu deinem Video jederzeit ändern oder dein Video löschen.

Du kannst Videos mit deiner Webcam, deinem Handy oder deiner DigiCam aufnehmen und entsprechend unseren Vorgaben komprimieren und bearbeiten - oder du machst mit unserem Fotoclipper ein Video aus deinen Fotos! Bitte beachte dabei unsere Regeln und AGB.

Dein Video wird zeitlich unbegrenzt gespeichert (siehe auch AGB).

Wenn dein Video gelöscht wurde, verstößt es wahrscheinlich gegen die Clipfish.de - Regeln. Bitte überprüfe dein Video noch einmal und beachte unsere Regeln und AGB .

Beim Upload kannst du dein Video veröffentlichen und bis zu drei Kategorien zuordnen - und du kannst ein Häkchen bei "nur für Freunde sichtbar" setzen. Dein Video erscheint dann nicht öffentlich und in keiner Kategorie bei Clipfish.de. Über "Video bearbeiten" kannst du dein Video dann jederzeit nachträglich veröffentlichen, indem du den Status per Dropdown öffnest und änderst.

Auf der Abspielseite des Videos findest du den Button "zur Playlist". Damit wird dein Video einer Playlist zugeordnet. Eine Playlist besteht aus mehreren einzelnen Videos und spielt diese hintereinander ab. Deine Playlisten sind über dein Profil und unter dem Navigationspunkt "Videos" zu erreichen. Playlisten von anderen Usern können übrigens auch abonniert werden!

Gefällt dir ein Video besonders gut? Über den Button „Favorisieren“ unter dem Video kannst du den Clip zu deinen Favoriten hinzufügen. Alle Favoriten werden in deinem Profil aufgelistet.

Wurde deine Frage nicht beantwortet? Dann kannst du dich gerne auch per Mail an support@clipfish.de wenden.